Politique de confidentialité officielle de Tyvixom — Protection des données pour les négociateurs du Canada

La présente politique de confidentialité explique comment Tyvixom (« nous », « notre » ou « le Service ») recueille, traite, stocke et protège les renseignements liés aux personnes qui visitent ou utilisent la plateforme officielle de Tyvixom et ses propriétés numériques connexes, y compris les négociateurs du Canada.

Elle énonce également vos droits, vos choix et le contrôle que vous exercez sur la façon dont vos données sont utilisées.

1. Comment Tyvixom applique cette politique aux utilisateurs du Canada

1.1 La plateforme Tyvixom

« Service » désigne le site Web officiel de Tyvixom, les domaines connectés, les portails Web, les applications mobiles et toute l’infrastructure numérique que nous possédons ou exploitons, y compris les services utilisés par les négociateurs du Canada.

1.2 Données personnelles

Les données personnelles désignent tout renseignement qui peut raisonnablement identifier une personne en particulier, seul ou combiné à d’autres données. Cela comprend les pièces d’identité, les coordonnées, les justificatifs de connexion, les relevés de transactions et les identificateurs d’appareils. Tyvixom traite ces données de manière responsable pour tous les utilisateurs du Canada, conformément aux normes fiables de protection des données, à la réglementation financière applicable et à nos obligations complètes en matière d’octroi de licences. Chaque compte passe par un processus de vérification sécurisé afin de protéger à la fois l’utilisateur et l’intégrité de la plateforme.

1.3 Données d’activité

Les données d’activité désignent les journaux générés lors de votre interaction avec notre Service. Cela comprend :

• les adresses IP et les détails de connexion;
• les types d’appareils et les versions du système d’exploitation;
• les horodatages de connexion et les durées de session;
• les indicateurs géographiques approximatifs (lorsque cela est autorisé);
• les journaux d’erreurs et les alertes de sécurité;
• les points de référence de performance que nous analysons pour améliorer la stabilité et la convivialité de la plateforme pour les négociateurs du Canada.

En soi, ces données ne révèlent généralement pas votre identité.

1.4 Témoins et technologies connexes

Tyvixom utilise des témoins et des technologies de suivi similaires pour alimenter les fonctions de base, personnaliser votre expérience, surveiller la performance du système et comprendre comment les utilisateurs naviguent sur la plateforme. Le maintien d’un environnement sécurisé et fiable pour chaque négociateur du Canada est au cœur de notre fonctionnement.

Vous gérez les préférences en matière de témoins par le biais des paramètres de votre navigateur. Leur désactivation peut restreindre certaines fonctions de personnalisation ou certains outils interactifs.

1.5 Notre rôle dans le traitement des données

Tyvixom agit à titre de contrôleur des données. Nous définissons quels renseignements sont recueillis, comment ils sont traités et quelles mesures de protection les gardent en sécurité à chaque étape du traitement.

1.6 Fournisseurs de services externes

Notre plateforme officielle travaille en collaboration avec des tiers soigneusement sélectionnés. Ils gèrent l’infrastructure, suivent les mesures de performance et s’assurent que les communications parviennent à leurs destinataires prévus au Canada et ailleurs. 

Tyvixom s’associe uniquement à des organisations qui s’engagent à protéger vos renseignements, à respecter la confidentialité et à se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée, y compris les normes d’octroi de licences et de réglementation pertinentes pour le Canada.

Chaque contrat que nous concluons exige des normes de sécurité strictes, interdit le partage non autorisé de données et applique la pleine conformité réglementaire. Des examens de nos ententes avec des tiers sont effectués régulièrement afin de confirmer le respect continu.

1.7 Personnes visées

« Utilisateurs » signifie vous — toute personne qui visite, s’inscrit, soumet des formulaires ou interagit avec notre Service sur n’importe quel appareil, que vous soyez basé au Canada ou ailleurs.

2. Normes de conduite des utilisateurs de Tyvixom et obligations en matière de données au Canada

2.1 Cadre d’utilisation acceptable

L’utilisation de Tyvixom signifie que vous acceptez nos normes. Aucune perturbation des opérations légitimes. Voici où se situe la limite :

• la duplication ou l’altération non autorisée de l’architecture du système est interdite;
• la fraude, l’utilisation abusive ou l’activité illégale de toute nature ne sont pas tolérées;
• les logiciels malveillants, les robots automatisés ou les scripts invasifs sont strictement interdits;
• le contournement des contrôles de sécurité ou des restrictions d’accès est interdit;
• l’exploitation ou l’utilisation abusive des renseignements personnels d’une autre personne est inacceptable;
• la reproduction de notre contenu ou de nos actifs exclusifs nécessite une autorisation écrite préalable.

2.2 Normes pour les documents soumis

Tout ce que vous publiez ou téléversez doit répondre aux critères suivants :

• être véridique et représenté de manière transparente
• être conforme aux lois sur la propriété intellectuelle et aux réglementations en matière de confidentialité
• être exempt de contenu illégal, nuisible ou offensant
• ne contenir aucun exécutable caché, mécanisme de suivi ou code malveillant
• adhérer aux exigences réglementaires et aux normes de communication applicables, y compris celles qui régissent les plateformes autorisées au Canada
• ne pas nuire à la performance, à la sécurité ou à l’expérience des autres utilisateurs de la plateforme

2.3 Droits accordés pour les contributions des utilisateurs

En téléversant du contenu, vous accordez à Tyvixom une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances. Nous le stockons, le traitons, le modifions et l’affichons, strictement pour exploiter et améliorer le Service. Cet accord de licence officiel existe uniquement pour offrir une fonctionnalité fiable aux utilisateurs du Canada et d’ailleurs.

Tyvixom se réserve le droit de restreindre, de suspendre ou de supprimer tout contenu qui viole nos normes ou est incompatible avec les exigences réglementaires. Les évaluations de ces normes par les utilisateurs sont disponibles à tout moment par l’entremise de nos canaux de soutien officiels.

2.4 Responsabilité du contenu fourni par l’utilisateur

Vous êtes entièrement responsable de ce que vous téléversez, partagez ou publiez.

Tyvixom n’accepte aucune responsabilité pour les litiges, les pertes ou les réclamations juridiques découlant du contenu généré par l’utilisateur. Ceci s’applique à tous les utilisateurs, y compris ceux qui exercent leurs activités au Canada.

2.5 Préservation de l’intégrité du système

Tout comportement qui menace la sécurité de la plateforme, la confidentialité des utilisateurs ou la disponibilité du service est strictement interdit. Tyvixom maintient un environnement sécurisé grâce à une surveillance active, à des protocoles de vérification et à des contrôles de vérification d’identité qui s’appliquent à tous les utilisateurs inscrits au Canada.

Les violations peuvent entraîner la suspension du compte, le retrait permanent ou le renvoi aux forces de l’ordre, conformément aux normes réglementaires officielles applicables au Canada.

2.6 Principes de conservation de l’information

Nous conservons vos données uniquement tant qu’il existe un objectif opérationnel, contractuel ou de conformité clair. Une fois cet objectif atteint, notre conservation cesse, sans exception ni prolongation.

Dans la mesure du possible, nous anonymisons ou regroupons les données avant de les appliquer à l’analyse, à l’évaluation des menaces ou aux travaux d’infrastructure. Cela réduit au minimum votre exposition personnelle et s’harmonise avec les normes fiables de traitement des données attendues d’une plateforme autorisée exerçant ses activités au Canada.

3. Droits de protection des données pour les résidents de l’EEE et du Royaume-Uni

Vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni? Le RGPD et le RGPD britannique vous accordent des droits précis et exécutoires sur vos données personnelles, et nous respectons chacun d’eux.

Tyvixom reconnaît tous les droits que la loi vous accorde. Exercez-les librement, dans les limites définies par la réglementation applicable.

Selon la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour le traitement, vous disposez des droits suivants :

• Droit de consulter et de modifier les renseignements — Confirmer si nous traitons vos données, inspecter ce que nous détenons et corriger toute inexactitude ou lacune dans le dossier.
• Droit de suppression des données — Demander la suppression lorsque nous n’avons plus de raison légale, contractuelle ou de conformité de conserver vos renseignements.
• Droit de contester les activités de traitement — S’opposer à la façon dont nous utilisons vos données lorsqu’elles reposent sur un intérêt légitime ou un consentement, en fonction de votre situation personnelle.
• Droit à la limitation temporaire — Suspendre notre traitement pendant que nous réglons les différends concernant l’exactitude, la légalité ou la justification du traitement continu.
• Droit au transfert structuré des données — Recevoir vos données dans un format portable et lisible par machine et les transférer à un fournisseur de votre choix.
• Droit de révoquer le consentement — Retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue notre base de traitement. Cela n’a aucune incidence sur la validité de tout traitement légal antérieur.

Soumettez toutes les demandes en utilisant les coordonnées indiquées à la section 4.7 de la présente politique.

4. Services tiers et partenaires opérationnels

Tyvixom travaille avec un réseau de spécialistes externes soigneusement sélectionnés (« partenaires autorisés ») pour maintenir chaque couche du Service en pleine capacité.

Ils s’occupent du travail exigeant de l’arrière-plan : hébergement de l’infrastructure, mesure du rendement, acheminement des communications, surveillance de la sécurité et soutien technique.

Chaque partenaire autorisé signe une entente exécutoire couvrant les obligations de confidentialité, les limites de traitement et les exigences de protection des données harmonisées avec la réglementation applicable au Canada. Il s’agit d’une condition non négociable du partenariat, et non d’une simple formalité.

Aucun partenaire n’accède à vos renseignements, ne les réutilise ou ne les communique au-delà de la portée exacte que nous définissons par écrit. Vos données demeurent en sécurité.

4.1 Mesures, diagnostics et analyse du rendement

Tyvixom déploie des outils d'analyse et de surveillance éprouvés pour suivre la disponibilité, étudier le comportement des utilisateurs et améliorer la performance de la plateforme à tous les niveaux.

Dans la mesure du possible, nous regroupons ou anonymisons les données collectées avant de les analyser. L'objectif est simple : bâtir une plateforme plus fiable et offrir une expérience toujours meilleure à chaque utilisateur au Canada.

Vous souhaitez refuser le suivi analytique? Modifiez les paramètres de votre navigateur ou utilisez les outils de désactivation que votre fournisseur d'analyse met directement à votre disposition.

4.2 Technologies promotionnelles et réseaux de référence

Tyvixom travaille avec des réseaux de publicité et de référence pour faire apparaître du contenu qui compte vraiment pour vous, et non du contenu générique qui vous fait perdre votre temps.

Ces réseaux utilisent des identificateurs anonymes et des témoins pour mesurer le rendement des campagnes et suivre l'engagement. Aucune donnée permettant d'identifier une personne n'est échangée. Toutes les activités sont conformes aux normes officielles de traitement des données que nous respectons en tant que plateforme autorisée au service des utilisateurs au Canada.

Vous souhaitez ignorer les publicités axées sur les intérêts? Accédez aux paramètres de confidentialité de votre navigateur, consultez le tableau de bord de votre fournisseur ou utilisez les outils de désactivation standard de l'industrie.

4.3 Personnalisation du contenu et pratiques de remarketing

Tyvixom utilise la technologie de remarketing pour rester pertinent après que vous ayez utilisé notre service, en vous montrant du contenu lié à vos intérêts réels, et non des suppositions.

Nos partenaires peuvent placer des témoins, des balises ou des outils de suivi similaires pour soutenir cette fonctionnalité sur les canaux approuvés. Chaque partenaire fonctionne dans les limites définies par nos ententes officielles sur les données.

Vous pouvez désactiver le remarketing à tout moment, grâce aux paramètres de la plateforme, aux paramètres de votre navigateur ou aux outils de désactivation de tiers. Le choix vous appartient entièrement.

4.4 Ressources externes et plateformes indépendantes

Le service Tyvixom peut contenir des liens vers des sites Web externes que nous ne possédons ni n'exploitons.

Nous n'acceptons aucune responsabilité quant à leurs pratiques de traitement des données, à leurs normes de sécurité ou à leurs décisions en matière de contenu. Leurs politiques leur sont propres et fonctionnent indépendamment de nos normes officielles de plateforme.

Avant de partager des renseignements personnels sur un site tiers, lisez attentivement leur politique de confidentialité. Ne présumez pas que leurs pratiques sont les mêmes que les nôtres.

4.5 Limitation d'âge et mesures de protection des données relatives aux enfants

Tyvixom est conçu exclusivement pour les utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Il s'agit d'une exigence ferme, et non d'une directive.

Nous ne recueillons ni ne conservons jamais sciemment des données de mineurs.

Si nous découvrons que les données d'un mineur sont entrées dans nos systèmes, nous les supprimons immédiatement et en pleine conformité avec les exigences légales applicables, y compris toute obligation de vérification en vertu de la loi du Canada. Cet engagement envers un traitement des données sécurisé et responsable est non négociable.

4.6 Modifications à la présente politique

Nous révisons la présente politique de confidentialité lorsque les règlements changent, que les besoins en matière de sécurité évoluent ou que nos activités se modifient d'une manière qui influe sur la façon dont nous traitons vos données.

Les mises à jour entrent en vigueur dès leur publication ici, avec une nouvelle date de révision en haut de cette page.

Pour les changements importants, nous vous aviserons directement par le biais de messages intégrés à la plateforme ou d'alertes par courriel. Le fait de continuer à utiliser Tyvixom après une mise à jour signifie que vous acceptez les conditions révisées.

4.7 Personne-ressource en matière de protection des données

Vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données? Vous souhaitez exercer vos droits ou obtenir des détails précis sur la conformité? Communiquez avec Tyvixom au moyen de notre formulaire de contact officiel ou par courriel : [email protected]

Nous examinons chaque demande valide et y répondons dans les délais prescrits par le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni et tous les autres règlements applicables en matière de protection des données, y compris les normes établies pour les utilisateurs du Canada.